ОФЕРТА ОБ УСЛУГАХ
г. Москва
Редакция от 09.09.2023 года
Индивидуальный предприниматель Родина Татьяна Сергеевна предлагает любому физическому лицу в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса РФ акцептовать настоящую Оферту по обучению на курсах и/или получению доступа к записям курсов/вебинаров/мастер-классов/иных образовательных продуктов.
1. Порядок акцепта оферты
1.1. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт настоящей публичной оферты, становится Заказчиком, а ИП Родина Т.С.— Исполнителем. В дальнейшем Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны», а по отдельности – «Сторона».
1.2. Ознакомившись с Прайс-листом, размещенным на сайте Исполнителя, Заказчик выбирает вид курса и заполняет регистрационную форму.
1.3. На основании запроса Заказчика, Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату.
1.4. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя, тем самым, давая подтверждение принятия условий оферты Исполнителя (безоговорочный акцепт). Договор вступает в силу с момента поступления средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
1.5. Заказчик вправе провести оплату в инициативном порядке. Заявка на оказание услуг может быть направлена Исполнителю до либо после проведения оплаты.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Учебным материалам, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя и изучить предоставленную информацию.
2.2. Учебные материалы предоставляются в виде доступа к Учебным пособиям (текстовым, графическим, аудио, видео и иным информационным материалам). Дополнительно могут быть проведены одно или несколько Учебных занятий в форме консультационных семинаров (в том числе с помощью видео-конференцсвязи (вебинаров), тренингов, лекций, практических занятий и т.д.)
2.3. Темы, программы, время и сроки доступа к Учебным материалам, перечни Учебных пособий формируются Исполнителем самостоятельно и предоставляются на сайте.
2.4. Исполнитель может информировать Заказчика о своих специальных предложениях, а также о предложениях своих партнеров.
2.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке, до оплаты услуг Заказчиком, изменять стоимость, перечень услуг, условия данной Оферты.
3. Права и обязанности Исполнителя
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставить полную информацию о программах доступа к Учебным материалам, их продолжительности, организации обслуживания.
3.1.2. Предоставить Заказчику доступ к приобретенным Учебным материалам.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Вносить изменения в программы Учебных курсов.
3.2.2. Переносить сроки проведения онлайн-встреч. При невозможности присутствия Заказчика непосредственно во время проведения онлайн-встречи, Исполнитель, по запросу Заказчика, направляет ему ссылку на видео запись онлайн-встречи.
3.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору.
3.2.4. Проинформировать Заказчика об имеющихся у Исполнителя или партнеров Исполнителя специальных предложениях.
4. Права и обязанности Заказчика
4.1. Заказчик обязан:
4.1.1. Принять участие в Учебном курсе или Вебинаре в указанное Исполнителем время.
4.1.2. В случае, если в рамках доступа к Учебным материалам предполагается выполнение учебных заданий Исполнителя, выполнять их точно и в срок, указанный Исполнителем при публикации задания.
4.2. Заказчик имеет право:
4.2.1. Получить полную информацию о программе доступа к Учебным материалам, ее продолжительности, организации обслуживания.
4.2.2. Отказаться от участия в Учебном курсе или Учебном занятии с соблюдением условий настоящей публичной Оферты.
4.2.3. Отказаться от предоставления дополнительной информации (п.3.2.4. Оферты) в любой момент, направив Исполнителю соответствующее уведомление.
5. Порядок расчетов
5.1. Оплата доступа к Учебным материалам производится не позднее 1 дня, предшествующего дню начала доступа.
5.2. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.3. Заказчик не допускается до участия в программе доступа к Учебным материалам до полной оплаты доступа.
6. Учебные пособия
6.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Учебным пособиям, которые могут представлять собой текстовые, графические, видео и иные материалы (электронные книги, звуковые записи и/или видеозаписи лекций).
6.2. Исполнитель не предоставляет Заказчику право создания более одной копии Учебных пособий на материальном носителе. Полученные таким способом копии Учебных пособий могут использоваться Заказчиком исключительно для личного пользования. Не допускается последующее их распространением любым способом другим лицам по возмездным и безвозмездным сделкам.
7. Порядок предоставления доступа к Учебным материалам и подтверждения факта исполнения обязательств
7.1. Заказчик получает на указанный им при регистрации адрес электронной почты сообщение, содержащее инструкцию по организации доступа к личному кабинету. В личном кабинете Заказчик получает доступ к Учебным материалам.
7.2. Доступ к Учебным материалам считается предоставленным Заказчику с момента доставки Заказчику электронного почтового сообщения согласно п.7.1. Оферты.
7.3. Учебные пособия могут быть также направлены по указанному Заказчиком при регистрации адресу электронной почты. В этом случае Учебные пособия считаются переданными с момента направления исполнителем такого сообщения.
7.4. При условии включения в порядок доступа к Учебным материалам онлайн-занятия, доступ завершается после проведения Исполнителем последнего занятия.
7.5. Отдельные Учебные материалы имеют модульную структуру, где каждое последующее Учебное занятие (или информационные материалы — Учебные пособия) предоставляются только после изучения предшествующих Учебных пособий (посещения Учебных занятий). Доступ к подобным материалам считается предоставленным Заказчику при предоставлении доступа к первому Учебному занятию.
7.6. При отсутствии замечаний Заказчика в течение 3 (трех) дней после проведения последнего занятия Учебного курса или после проведения Учебного занятия, услуги в соответствии с настоящей Офертой считаются оказанными надлежащим образом. Если Учебный курс предусматривает только предоставление учебных пособий, услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа в личный кабинет, или направления Учебных пособий.
8. Порядок изменения или расторжения Оферты
8.1. При отмене оплаченного Заказчиком Учебного курса или Учебного занятия по инициативе Исполнителя, Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов:
8.1.1. Вернуть затраченные на оплату Учебного курса или Учебного занятия денежные средства в соответствии с Порядком возврата денежных средств за услуги (раздел №9 настоящей Оферты).
8.1.2. Принять участие в другом Учебном курсе или Учебном занятии Исполнителя эквивалентной стоимости, либо большей или меньшей стоимости с соответствующей доплатой либо возвратом излишне уплаченных денежных средств.
8.2. При отказе Заказчика от участия в Учебном курсе или Учебном занятии, Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов:
8.2.1. Вернуть затраченные на оплату Учебного курса или Учебного занятия денежные средства в соответствии с Порядком возврата денежных средств за услуги (раздел №9 настоящей Оферты).
8.2.2. Принять участие в другом Учебном курсе или Учебном занятии Исполнителя эквивалентной, либо большей стоимости с соответствующей доплатой. Такой перевод с одного Учебного курса на другой Заказчик может осуществить только один раз.
9. Порядок возврата денежных средств :
9.1. Заказчик имеет право на возврат денежных средств в следующих случаях:
9.1.1. Отмены оплаченного Учебного курса по инициативе Исполнителя.
9.1.2. При отказе Заказчика от участия в Учебном курсе не позднее, чем за 2 (два дня) до его начала.
9.1.3. При отказе Заказчика от информационных услуг в процессе их оказания, но не позднее, чем через 3 (три) календарных дня с момента предоставления доступа к Учебному курсу в соответствии с разделом 7 Оферты. При пропуске 3 дневного срока денежные средства возврату не подлежат за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой.
9.2. С момента начала оказания услуг (с момента начала курса, а также после принятия правил участия), Заказчик не имеет права требовать возврата оплаты за фактически предоставленный Учебный курс или проведенное учебное занятие, отказаться от Учебного курса или Учебного занятия по мотивам их непосещения, или неознакомления с Учебными пособиями, невыполнения заданий после изучения модулей, (п.7.5.).
9.3. Для возврата денежных средств Заказчик составляет заявление в установленной Исполнителем форме и отправляет на адрес электронной почты Исполнителя. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) дней с момента получения. В случае положительного решения о возврате, Исполнитель возвращает денежные средства в течение 10 дней с момента получения соответствующего уведомления о возврате денежных средств по реквизитам, указанным в заявлении.
9.4. При внесении любой предоплаты за участие в Учебном курсе, возврат денежных средств невозможен.
9.5. При внесении любого размера рассрочки, заказчик должен внести следующую часть или оплатить услугу полностью в полном размере в течение не более 1 месяца с момента первой оплаты.
9.6. При неоплате следующей части средств по рассрочке сроком установленным ранее, доступ к материалам закрывается на 1 месяц до момента следующей оплаты.
9.7. При неоплате следующей части средств по рассрочке сроком свыше 1 месяца, возврат денежных средств невозможен.
10. Ответственность сторон
Совокупная ответственность Исполнителя по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком.
11. Порядок разрешения споров
11.1. До предъявления иска, вытекающего из Договора-оферты, сторона, считающая, что ее права нарушены (далее — заинтересованная сторона), обязана направить другой стороне письменную претензию.
11.2. Претензия должна содержать требования заинтересованной стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой стороной норм законодательства и (или) условий Договора. К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.
11.3. Сторона, которая получила претензию, обязана ее рассмотреть и направить письменный мотивированный ответ другой стороне в течение десяти дней с момента получения претензии.
11.4. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная сторона вправе обратиться в суд.
12. Форс-мажорные обстоятельства
12.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся стихийные бедствия, аварии, наводнения, землетрясения, эпидемии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, революции, военные действия, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности, обстоятельства, связанные с отказом/сбоем работы системы расчетов Банка России, а также любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон, препятствующие исполнению обязательств.
12.2. При возникновении указанных обстоятельств, срок исполнения договорных обязательств соразмерно откладывается на время действия соответствующего обстоятельства.
12.3. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства по причине наступления обстоятельств непреодолимой силы, должна предпринять все возможные действия для извещения другой Стороны о наступлении таких обстоятельств (телефон, факс, электронная почта и т.п.).
13. Персональные данные и конфиденциальность
13.1. Заказчик дает свое согласие на обработку Исполнителем персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
13.2. Персональные данные Заказчика используются Исполнителем только для исполнения обязанностей согласно условиям настоящей Оферты и возможным заключением других сделок между Заказчиком и Исполнителем. Персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия Заказчика.
14. Прочие условия
14.1. Статья 317.1 ГК РФ на отношения между Заказчиком и Исполнителем не распространяется.
14.2. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по Договору без предварительного согласия Исполнителя.
14.3. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи и связи в социальной сети Telegram. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.
14.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.